রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash বা Nagad দিয়ে করা লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা অনুরোধ সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kg 99 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন — bKash জমা থেকে Rocket উত্তোলন পর্যন্ত — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারেন। কুকি ব্যবহারে আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে — চাইলে ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে লগইন স্ট্যাটাস হারাবেন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য — মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স, খেলার ইতিহাস — এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লেনদেনের সময় ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং স্টোরেজে অ্যাক্সেস সীমিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং লবির ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে প্রতিবার ওটিপি দিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয় মোবাইল নম্বর এবং ওটিপি দিয়ে — কোনো পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা নিশ্চিতকরণ কোড পাঠাই এবং সেশন রেকর্ড করি।
ডেটা ধারণকাল আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আর্কাইভ রাখি এবং তারপর মুছে ফেলি।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে কোথায় যাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন, ইমেইলে বিস্তারিত লিখতে পারবেন। প্রতিটি চ্যানেল থেকে আমরা সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট লবির ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন লিখুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে মোবাইল নম্বর দিয়ে এবং তারপর ডেটা অনুরোধ প্রসেস করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করে আমাদের ইমেইল করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির প্রোফাইল মেনু থেকে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন এবং দেখুন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং নোটিফিকেশন এবং সেশন ইতিহাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করেন

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো কিছু জানার থাকলে উপরের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স (bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর), লগইন আইপি এবং খেলার সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এই তথ্য দরকার হয় অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং লবি পারফরম্যান্স অপটিমাইজ করতে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র উত্তোলন প্রসেসিংয়ের সময় ব্যবহার করি। পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না।

লবির প্রোফাইল মেনু থেকে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড পাঠিয়ে দিই।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় আর্কাইভে রাখার পর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। আমরা যাচাই করে নিয়ে আপনার তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখি যাতে প্রতিবার ওটিপি না দিতে হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে লবিতে আবার লগইন করতে হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kg 99 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন kg 99 লগইন গোল্ড ভিডিও পোকার kg 99 ক্যাসিনো